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    蘇州iso9001認證速議 | 國人為何重視品牌,忽視質量

    近年來,中國品牌戰略如火如荼,品牌之戰也硝煙四起。那么,中國企業是否真的已經脫離最基本的質量問題,進入更高層面的考量呢?其實不然,無論是行業專家的看法,還是消費者的認知,都覺得中國產品的整體質量與國際巨頭還有較大差距,尤其體現在穩定性上。
     
      那么,人們不禁要問,為什么國人只重視品牌,而忽略了質量?追根溯源,對于質量和品牌的認識,蘇州iso9001認證認為中國企業存在的八個重大誤區值得注意。

    一、認為剛創建品牌時,質量并不是關鍵,有了一定品牌影響力才要重點關注產品質量
     
      其實,不管是品牌初創階段還是在成長和成熟階段,產品品質都是品牌賴以存在的生命線。品牌與質量是“毛”與“皮”的關系,皮之不存毛將焉附;是“樹”與“根”的關系,根不穩樹將難存活。
     
    二、認為企業規模不同,對品牌和質量的要求也不同
     
      企業不管大小,品牌的內核是一樣的,對質量的重視程度也應該是一樣的。消費者不會因為這個產品是中小企業生產的,就降低他對產品的標準。反過來說,大企業具有品牌優勢,中小企業要想趕上他,就應該用更嚴格的標準來要求品牌和質量,否則,你永遠都在人家后面。

    三、重視品牌忽視質量

      企業一味追求品牌外在的名譽,而忽視了品質是品牌的基礎。要成就一個名牌和名牌企業,質量是核心,質量應該是品牌所追求的和具備的,品牌少了質量便成無稽之談。好的品牌與質量的關系基本上是成正比的。一種產品或品牌要想長久地發展下去,除了依靠不斷增長的創新力之外,自身質量的提升也是不可或缺的。

    四、重視質量忽視品牌
     
      這種情況一般發生在技術驅動型企業。企業的領導人可能就是技術專家出身,因此對質量的要求極其嚴格,力求生產出完美無缺的產品。這本身并無錯誤,但如果從來不注意通過其他層面培養自己的品牌,那么最終企業只能成為優秀的加工基地。

    五、認為所謂質量只是產品本身的使用質量,忽視質量的外延,無法形成品牌
     
      質量應該是個完整的概念,從產品本身的質量到售后服務,環環相扣。只有正規的品牌產品才能充分實現這種完整性。質量不僅僅是指產品在使用中沒有問題,它是一個全方位的概念,包括了功能、特點、可信賴度、耐用度、服務度、高品質的外觀等多個方面。只有這些方面齊備了,才能稱之為高質量。

    六、品牌定位和宣傳高于產品實際質量,超前于市場
     
      名牌意味著質量的過硬和穩定,必須時刻滿足消費者的期望。一旦消費者認為你的產品沒有達到他期望的要求時,消費者將很容易對品牌失去信任,也許從此再也不買你的產品。所以,走在市場的前面也是有風險的。

    七、只注重產品的生產質量而忽視質量預防
     
      好的質量建設應該是重在預防,而不是監督。只有建立了完善的質量預防體系,整個企業甚至是行業的產品質量才會有一個很好的保證,品牌自然就跟著提升。所以先進的質量管理體系應當起到防火,而不是救火的作用,等到需要救火時,品牌保護職能是一種危機保護!這對品牌的長久發展十分不利。

    八、重視產品質量,卻忽視技術創新或成本

      如果沒有技術創新,一成不變的產品,質量和品牌就遲早會被市場淘汰。反之,如果不考慮產品的生產成本,一味追求產品的技術含量,也無法適應市場的需要。
     
      在上世紀五六十年代,日本企業與今天的中國企業面臨相同的境況,在國際市場上是質次價低的形象,最初的YKK同樣如此。但日本企業通過技術創新,品質改進,終于走上了品牌國際化的道路,其發展過程值得我們借鑒。
     
      中國企業的當務之急是堅持科學管理,保證產品的制造精度和質量穩定性,才能真正打造品牌。企業應當在“無止境追求世界第一的質量、速度、服務、創新、成本”的努力中,實現對消費者的服務。

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