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    蘇州市標新企業管理咨詢有限公司【咨詢熱線18915658911/0512-66651994】是由熟悉臺港澳、東南亞地區及歐美企業文化的資深顧問師群創立的股份制有限公司。主要為客戶提供蘇州ISO認證,如ISO9001質量管理體系認證、ISO14001環境管理體系認證、OHSAS18000職業安全衛生管理體系認證、iso/IATF16949認證咨詢、ISO45001職業安全衛生管理體系認證、醫療器械ISO13485認證、十環標志認證、節能認證、ISO27001認證、ISO20000認證、CMMI資質評估、雙軟認證、高新技術企業認證等體系認證咨詢服務,同時也代理產品認證咨詢(如CCC、UL、VDE、GS、 CE等),企業管理專案咨詢以及相關教育訓練。
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       詳細內容
    客戶驗廠的程序

    客戶驗廠的一般程序
    1、  首次會議,要求廠負責人參加
    介紹驗廠目的、方法、時間安排
    了解工廠基本情況,包括廠房面積、人數,上下班各班次時間的安排;提出需要審核的文件資料清單;
    解釋工人面談的方法和選擇工人的辦法;
    2、  現場檢查——若有需要,可能拍照;
    檢查生產工場、倉庫、宿舍、飯堂、廁所、沖涼房、門衛室等,即凡是平面圖上有的地方都得去
    了解生產動作情況、了解現場記錄、了解工人活動及其他異常變化;
    3、文件記錄檢查
    包括營業執照、人事資料、勞動合同、廠規廠紀、工時記錄、工資制度、工資表、福利政策、安全制度、培訓/會議/危險工具及設備保養/演習記錄;
    要求檢查全部人事資料;
    至少一年的工時工資記錄;
    4、  工人面談
    要求由審核員挑選,而非工廠指派,選擇工人時會考慮不同年齡、不同部門、不同工作年限;
    要求工廠管理人員回避,并在單獨房間進行;
    面談結果不向廠管理層透露;
    面談的氣氛盡量輕松、互動、做到雙向溝通,盡量關注工人的感覺、體會和想法,并保證不向廠方說姓名;
    5、  復印相關資料,完成審核報告,廠方人員不參加;
    6、  末次會議
    感謝廠方支持、配合和合作;
    強調審核方法和結果和局限性,說明結果是不很全面的;
    強調廠方的長處和強項;
    匯報審核結果,指出不符合項及法規或客戶行為守則的要求;
    回答廠方提出的疑問;
    對于拒絕在審核報告上簽名者,也不堅持,而是將記錄帶回,所以有時沒有末次會議,也不提交審核結果,而是隔日提供書面報告。
     
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